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2021-10
菏泽牡丹大酒店有限公司九九重阳节 浓浓敬老情
为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,10月12日上午,牡丹大酒店接待了一场联宜会,参加活动的大都是60岁以上的老人,而且还有几位百岁老人,行动非常不便,为更好地保障联谊会的顺利举行,体现人文关怀和服务质量,酒店多措并举加强服务保障。 搀扶引领,责任到人。上午十点钟以后,老年人陆续到来,前厅部、营销部、餐饮部员工积极配合,有的引领老人上电梯、有的搀扶老人到三楼宴会厅、有的用轮椅推着老人到宴会厅,每名员工都分工明确、认真仔细、对老人关怀备至;提高卫生质量,消除安全隐患。开餐前,三楼所有服务人员仔细检查卫生,防止有水渍、
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2021-10
菏泽牡丹大酒店有限公司十一升旗庆国庆 砥砺奋进再奋斗
金秋十月,丹桂飘香,我们迎来了伟大祖国72周年华诞,为了给祖国母亲庆生,开展爱国主义教育,牡丹大酒店组织了一次以爱国主义教育为主题的“国庆升旗仪式”。公司总经理、党支部书记王林利同志主持活动,40余名干部员工参加升旗仪式。 10月1日上午8:00,升旗仪式正式开始。公司常务副总经理甘兴国同志代表公司领导层向国旗致辞、作国旗下讲话,带领大家重温国家在中国共产党领导下取得的民族独立、人民解放和社会发展,聚焦当下疫情和酒店经营发展,为进一步做好酒店工作再次提振员工精气神,凝聚向心力。致辞结束后,英姿飒爽的护旗手迈
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2021-10
菏泽牡丹大酒店有限公司房务部开展服务技能比赛
为了提升服务质量,提高员工服务技能,牡丹大酒店房务部在9月份开展了一次服务技能比赛。比赛之前,房务部的员工们利用工作之余苦练基本功,严格按精细化流程操作,经过一个月的训练,员工的服务技能有了很大的提高。服务技能比赛于29号下午拉开了帷幕,比赛分为中式铺床、开夜床、现场客房知识问答。中式铺床抛单、甩单、包角、套被罩,员工们操作熟练;开夜床各具特色,用毛巾叠成的小动物栩栩如生,既方便客人使用,又增加了装饰效果;现场知识问答员工对答如流,李经理和杨经理现场讲解打分,最终评出一二三等奖。员工们准备充分,现场发挥出色。
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2021-09
菏泽牡丹大酒店有限公司组织召开新入职员工培训会
为使新入职员工尽快融入酒店大家庭,更好的掌握工作技能、适应工作岗位,9月16日,酒店综合管理部组织召开了新入职员工培训会。培训会由综合管理部、安全部、督查部有关人员进行授课。 培训会上,综合管理部讲解了酒店企业简介、考勤和请销假制度。安全部讲解了新《安全生产法》和消防安全知识,并进行了消防技能培训。督查部讲解了酒店工作质量奖罚条理。培训会对新入职员工提出了三点要求:一是加强学习,掌握工作技能,尽快适应工作岗位;二是提高安全意识,注重安全生产;三是严守纪律,遵守酒店各项规章制度。为了让新员工更好的掌握培训内容,
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2021-09
菏泽牡丹大酒店有限公司房务部组织礼仪培训
为了提升服务质量,提高员工的服务技能,酒店房务部李艳玲经理安排时间对员工进行了礼仪培训。培训内容有站姿、引领礼仪以及乘坐电梯礼仪。李经理首先讲解了站姿、引领礼仪的基本动作要领,并亲自示范,让员工逐一练习,提升了员工站姿标准和美感。随后,又带领大家学习了乘坐电梯礼仪。员工们学习的积极性非常高,轮流进行练习。通过这次培训,有效提升了员工的服务技能,增强了员工的服务意识,在以后的工作中能更好的做好对客服务工作。
15
2021-09
九旬老人喜过寿,牡丹餐厅总动员
在2021年9月9日这个喜气洋洋的日子里,牛老先生迎来了他九十岁的高寿,酒店餐厅也为这位老先生送来了小礼物和生日祝福。 我们为老先生准备了祝寿围巾、寿桃、长寿面,然后和牛老先生的家人一起沟通好祝福具体流程后,四个身着汉服的小仙女们拿着祝寿围巾,推着生日蛋糕,端着寿桃和长寿面。在主持人的主持中,小仙女们唱着生日快乐歌走进房间,为老寿星戴上围巾,献上我们的寿桃和长寿面,最后由老寿星吹完蛋糕后并切了第一刀,大家都非常的开心,老人的都笑的合不拢嘴,我们和老寿星拍照留念,下一年还为老人家主持大寿。 餐厅的特色服务,不仅能超
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2021-09
菏泽牡丹大酒店有限公司联合安和保安公司组织保安员资格考试
为规范持证上岗,提高专业技能,加强队伍建设,2021年9月8日下午,在安和保安公司考官的监督下,进行保安员资格考试。首先在一楼贵宾厅进行保安理论考试。保安们在考场上奋笔疾书、一丝不苟认真答卷。理论考试结束后在酒店后院跑道进行了专业体能考核。在体能测试中,保安员个个生龙活虎,奋勇当先,圆满通过体能测试。 为了取得好成绩,保安们提前加班加点,利用业余时间,认真学习了安保理论知识,加强体能训练。通过这次考试,充分展现了牡丹大酒店的保安队伍,是一只专业知识和技能素质过硬的高素质安保队伍,为酒店经营发展提供强有力的安全保障
07
2021-09
菏泽牡丹大酒店有限公司对电力设备进行维护保养
9月2日,按照部门年度保养计划,酒店工程部对发电机房和酒店高压变压器进行例行保养。首先,按照程序对发电机电瓶进行定期充电,检修触点是否良好,接线是否松动,接着又对发电机水位、油位进行检查和补充,最后对发电机进行了试车运行数分钟,一切正常,发电机是酒店应急发电设备,一旦停电,发电机是保障酒店正常运转的重要设备。接着又对高压配电室进行了除尘和变压器油位的检查,对其连接线、表面温度一一检查,直到确认正常后,才放心的关闭房门。 定期维护、保养不但能降低故障发生率,还有助于延长设备的使用寿命,而且对保障整个酒店的高效运
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2021-09
菏投集团安全检查组到牡丹大酒店检查安全生产工作
8月30日下午,菏投集团党委副书记、安全生产与环境保护工作领导小组常务副组长郭菏玉一行到牡丹大酒店检查安全生产工作及新《安全生产法》的学习和落实情况。 公司检查组一行首先检查了酒店的安全生产隐患排查措施、安全生产应急预案、新《安全生产法》的学习和落实情况等文档。随后对消防器材配备情况、重点部位多功能厅、楼层配电室进行全面检查。检查组对酒店安全生产工作给予肯定,认为新《安全生产法》的学习培训和落实措施到位。检查组对酒店今后安全工作提出要求,一是要始终绷紧安全生产这根弦,坚决杜绝侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪;二是要
01
2021-09
菏泽牡丹大酒店有限公司积极参加交通劝导志愿者服务活动
为积极响应市文明创城活动,践行安全文明出行,创建文明交通环境,根据菏投集团统一安排,8月27日上午,菏泽牡丹大酒店有限公司志愿者来到中华路、华英路路口,开展交通劝导志愿者服务活动。 志愿者们身穿红马甲,手持交通引导旗,耐心引导行人和非机动车遵守遵守交通规则,礼貌劝阻行人和非机动车闯红灯、越线、走机动车道等不文明交通行为。在志愿者的文明劝导下,闯红灯现象明显减少,车辆和行人安全有序通行,道路交通安全畅通。 通过开展此次活动,进一步弘扬了志愿服务精神,减少市民不文明交通行为的发生,切实增强了市民的安全意识和文明意识
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