1月17号下午，房务部全体员工召开了年底总结和年度评优会。各楼层领班汇报了全年的重点工作，总结工作经验，接受教训，大家相互学习，扬长避短，为酒店明年更好的发展出言献策，畅所欲言。李艳玲经理总结了全年的工作，对以后的工作做全面布署，虽然压力很大，但大家表示要变压力为动力，信心满满的迎接新挑战。

  一年当中，房务部涌现了许多的好人好事，为树立榜样，表彰先进，大家公平公正的为真正能起到模范带头作用的员工投上了神圣的一票。民众评议和全年绩效考核相结合，最终选出了两位名副其实的优秀员工。两位优秀员工也表示要再接再厉，严格要求自己，在工作中作表率，带头干，积极响应酒店号召，为酒店的发展贡献自己的力量。